如果您购买的鞋子确实存在质量问题,且商家拒绝退货,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退货的行为违反了这一规定,您可以通过向消费者协会投诉或寻求法律途径来维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果鞋子磨脚是因为设计或制造缺陷导致的,虽然您已经穿过,但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,您仍然有权要求商家进行退换货。不过,实际操作中,您需要尽量保持鞋子原状,避免过多磨损或损坏,以便商家进行二次销售。如果鞋子状态已严重影响二次销售,退换货可能会遇到困难。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,与商家沟通退换事宜时,您应明确表达鞋子存在的问题,如磨脚等,并要求商家依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行退换货。同时,您应准备好购物凭证、鞋子存在问题的证据等,以便在沟通时出示。如果商家拒绝退换货,您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径来维护自己的合法权益。
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