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货到付款快递被退回怎么办

吴亮律师2025-07-12宁波市奉化区刑事辩护律师

货到付款快递被退回,应先联系快递明确原因。根据《合同法》等相关法律,需明确是拒收还是退货,拒收则跟进退回,退货则等收到再处理。不及时处理可能导致货款损失或客户投诉。
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快递被退回,应这样处理:1. 拒收件:立即联系快递确认退回情况,跟进货物,并与买家沟通后可先退款。2. 退货单:拒绝立即退款,等待收到退货后再处理,期间与买家解释清楚流程。3. 无论哪种情况,都需保持良好沟通,避免买家申请平台介入,影响店铺信誉。
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货到付款快递被退回,处理方式有退款或等退货。选择时,若快递已退回路上,可先退款;若是客户主动退货,应等收到货再退。需与买家沟通,避免纠纷。

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