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瓷砖有质量问题应该找哪个部门解决?

吴亮律师2025-07-11宁波市奉化区刑事辩护律师

瓷砖质量问题应先找经营者,未果可向质监、工商及消协投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品质量问题投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效、损失扩大等。
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处理瓷砖质量问题,可先与经营者协商,不成则投诉至相关部门。选择处理方式时,应优先考虑协商解决,快速直接;若协商无果,则应及时向质监、工商或消协投诉,以法律手段维护权益。
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瓷砖质量问题找经营者或投诉部门。具体操作:1.先与经营者沟通,要求退换货或赔偿;2.若经营者不配合,收集证据,如购买凭证、质量问题照片等;3.向质监部门举报产品质量问题;4.或向工商部门投诉经营者违规行为;5.亦可向消费者协会寻求帮助,进行调解或仲裁。

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