想问。为何工厂能查到个人是否有过犯罪记录，

工厂通常不能随意查个人犯罪记录，这属隐私。依据《犯罪记录信息管理规定》，犯罪记录是个人隐私，不对公众公开。工厂若非法查询，将侵犯个人隐私权，可能导致法律纠纷及信任危机。
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工厂不应查犯罪记录。若遇此情况：1.明确告知工厂无权查询，要求停止并删除信息；2.收集证据，如查询记录、对话录音等；3.咨询律师，了解法律途径维权；4.必要时，向信息管理机关或法院投诉、起诉。
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处理此问题，可咨询律师或向信息管理机关投诉。若认为隐私被侵犯，应先咨询专业律师了解权益；或直接向信息管理机关投诉工厂的非法查询行为，以维护自身合法权益。