您有权要求退货，商家拒退违法。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退货权。若手机有质量问题且未提前告知，商家应退货。不及时处理可能导致您权益受损，如错过维权时效。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可与商家协商、消费者协会调解或法院起诉。建议先与商家沟通，无果后寻求消费者协会帮助，仍无法解决则提起诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商、调解或起诉。具体操作：1.与商家沟通，说明问题并要求退货；2.若商家拒绝，联系消费者协会，请求介入调解；3.调解无果，准备相关证据，如购买记录、沟通记录等，向法院提起诉讼。
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