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顾客丢东西超市有责任吗

吴亮律师2025-07-13宁波市奉化区刑事辩护律师

顾客丢东西超市一般不担责,除非超市有过错。《侵权责任法》规定,超市对顾客人身有安全保障义务,对财产则无。若顾客物品丢失且超市有过错,可能需担责。不及时处理可能导致顾客权益受损,影响超市声誉。
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超市对丢物一般不负责。操作如下:1. 核实丢失情况,查看监控;2. 若超市无过错,建议顾客报警并协助;3. 若超市有过错或存在保管关系,与顾客协商赔偿事宜,依据《合同法》等法规处理。
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处理顾客丢东西问题,超市应首先核实情况。若超市无过错,可建议顾客报警;若有过错或保管关系,需与顾客协商赔偿。选择处理方式需根据具体情况,确保合法合理。

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