买家申请退款，系统加班关闭，买家没有退货，不能联系买家怎么办？

买家未退货且无法联系时，应依据交易状态处理。根据《电子商务法》及平台规则，若买家已付款但未收货，卖家需关注退款申请并在规定时间内响应，否则系统可能自动退款。未及时处理可能导致资金损失和买家投诉，影响店铺信誉。
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处理此类问题，常见方式有：等待系统自动处理、主动联系平台介入、保留证据备查。若买家长时间未操作，可选择等待系统自动处理；若需紧急处理，应联系平台客服介入并提供证据；同时，保留好交易记录以备不时之需。
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买家未退货失联，处理如下：1.若交易未付款，等待系统自动关闭或手动关闭交易；2.若已付款，及时响应退款申请，避免系统自动退款；3.若买家投诉发货问题，提供发货证据或协商解决方案；4.始终无法联系买家，保留证据，联系平台客服协助处理。